Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: Dezember 2025
Jet-Express respektiert Ihre Privatsphäre und stellt sicher, dass Ihre persönlichen Daten geschützt werden. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erfassen, warum wir dies tun und wie wir Ihre Daten schützen.
1. Verantwortlicher
Jet-Express ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung verantwortlich.
Kontaktdaten:
- Firmenname: Jet-Express
- Belgien: Tielt-Winge, +32 484 44 88 54
- Niederlande: Maastricht, +31 85 115 5002
- E-Mail: info@jet-express.eu
- Website: www.jet-express.eu
2. Welche Daten erfassen wir?
Wir erfassen folgende personenbezogene Daten:
Bei der Kontoerstellung:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Firmenname (optional)
- USt-IdNr. (für Geschäftskunden)
Bei einer Sendung:
- Abhol- und Lieferadresse
- Kontaktdaten des Empfängers
- Beschreibung der Waren
- Besondere Anweisungen
Automatisch erfasste Daten:
- IP-Adresse
- Browsertyp und -version
- Besuchte Seiten und Klickverhalten
- Datum und Uhrzeit des Besuchs
3. Warum erfassen wir diese Daten?
Wir verwenden Ihre Daten für:
Serviceausführung: Um Ihre Sendungen abzuholen und zuzustellen
Kommunikation: Um Sie über den Status Ihrer Sendung zu informieren
Rechnungsstellung: Für die Erstellung und den Versand von Rechnungen
Kundenservice: Um Ihre Fragen zu beantworten
Serviceverbesserung: Um unsere Website und Dienste zu optimieren
Gesetzliche Pflichten: Um Buchhaltungs- und Steueranforderungen zu erfüllen
4. Wie schützen wir Ihre Daten?
Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst:
SSL-Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen sind via HTTPS verschlüsselt
Sichere Server: Daten werden auf sicheren Servern gespeichert
Eingeschränkter Zugang: Nur autorisiertes Personal hat Zugriff
Regelmäßige Audits: Wir überprüfen regelmäßig unsere Sicherheitsmaßnahmen
Zahlungsabwicklung: Zahlungen werden sicher über Stripe abgewickelt (PCI-DSS zertifiziert)
5. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies:
Funktionale Cookies (notwendig):
- Sitzungscookies für die Anmeldung
- Sprachpräferenz
- Warenkorb-/Sendungsdaten
Analytische Cookies:
- Google Analytics (anonymisiert)
- Zur Analyse der Websitenutzung
Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen blockieren. Beachten Sie: Einige Funktionen funktionieren dann möglicherweise nicht korrekt.
6. Ihre Rechte (DSGVO)
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung haben Sie folgende Rechte:
Auskunftsrecht: Sie können erfragen, welche Daten wir über Sie haben
Recht auf Berichtigung: Sie können fehlerhafte Daten korrigieren lassen
Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen
Recht auf Einschränkung: Sie können die Verarbeitung einschränken lassen
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format anfordern
Widerspruchsrecht: Sie können bestimmten Verarbeitungen widersprechen
Kontaktieren Sie uns unter info@jet-express.eu, um Ihre Rechte auszuüben.
7. Aufbewahrungsfristen
Wir speichern Ihre Daten nicht länger als nötig:
Kontodaten: Solange Sie Kunde sind + 2 Jahre nach letzter Aktivität
Sendungsdaten: 7 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungsfrist für Rechnungen)
Kommunikation: 2 Jahre nach Bearbeitung
Analytische Daten: 26 Monate (anonymisiert)
8. Dritte und Auftragsverarbeiter
Wir teilen Ihre Daten nur mit:
Stripe: Für sichere Zahlungsabwicklung
Resend: Für den Versand von E-Mails und Rechnungen
OpenRouteService: Für Routenberechnung (nur Adressen, keine personenbezogenen Daten)
Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte zu Marketingzwecken.
Kontakt & Beschwerden
Haben Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder möchten Sie eine Beschwerde einreichen? Kontaktieren Sie uns:
Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen:
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
Autoriteit Persoonsgegevens (AP)
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl